Customer Experience Design door Wisefools

Peter Desmyttere spreekt met Dries Van haver en Pieter Langeraert van Wisefools, twee marketing experten op het gebied van Experience Design. In deze podcast leer je hoe je van klantbeleving een echt concurrentievoordeel maakt. Maar wat betekent klantbeleving? En hoe maak je dat tastbaar, zowel in je organisatie als voor de klant?